INTERVIEW
相手に寄り添い
課題解決に尽力する誠実な営業
セールス職
ホーム&パーソナルケア国内事業部病院・介護施設営業
（2017年新卒入社）S.N
#旅行好き
#スポーツ観戦好き
#料理は苦手です
内容は取材当時のものです
身近な商品を通じて、人々の生活をより豊かにしたいと考え、入社を決意しました。大王製紙が扱う商品は、紙製品をはじめ、ベビー用紙おむつや生理用品、大人用紙おむつなど、生活に欠かせないものばかりです。子どもから高齢者まで幅広い世代が日々使う商品を提供することで、人々の暮らしを少しでも快適にしたいと考えています。
私は、病院や介護施設を中心に、大人用紙おむつ「アテント」の販売を担当しています。業務は大人用紙おむつの拡販を目的とした提案型営業であり、提案先の課題解決を重視しています。具体的には、病院や介護施設に対して現在の使用状況や課題を丁寧にヒアリングし、患者様や利用者様がより快適に過ごせる方法、また職員の方々の負担を軽減できる方法を一緒に考え、解決策を提案しています。
営業の仕事は多岐にわたりますが、最終的には「人と人」との関わりが本質であると考えています。そのため、コミュニケーション力を磨き、「伝える力」を高めることで、より説得力のある提案を行い、お客様に納得して当社製品を選んでいただきたいと思っています。そして「この人になら任せられる」と信頼される営業になることを目指しています。
最終的には、大人用紙おむつを使用される方々が、より快適な日常生活を送れるよう、環境づくりのお手伝いをしていきたいと考えています。
私は、大型法人に対して『アテント』の取り組み提案を行いました。400を超える施設を運営する本部に対し、大人用おむつのシェア拡大に向けて、現場の課題解決だけでなく、会社対会社という視点から、大人用おむつ以外も含めた多角的な提案を実施しました。その結果、当社の考えに共感をいただき、シェア拡大へとつなげることができました。
さらに、本部商談にとどまらず、各エリア本部での商談・説明会を行い、全国の営業担当者にも協力を仰ぎながら、各施設への提案やフォローを重ねました。その結果、最終的にはシェアNo.1を獲得することができました。
この成果は、自分一人の力ではなく、周囲の協力を得て取り組んだことで実現できたものであり、チームで成果を上げることの大切さを強く実感しました。
私が大切にしているのは、レスポンスの早さです。競合メーカーが存在する中で、迅速に対応することは相手に安心感を与えるだけでなく、業務全体のスピード感を高めることにもつながります。もちろん、ただ早いだけではなく、相手が求める情報を正確に伝えることも意識しています。
レスポンスが遅れれば、相手の判断や次の行動が滞り、結果的に商談の成約内容にも影響を及ぼしかねません。だからこそ、私は日頃から「正確さ」と「スピード感」を両立させた対応を心がけています。この姿勢を活かし、信頼されるビジネスパーソンとして成長していきたいと考えています。
就職活動では不安や悩みも多いかと思いますが、自分がどんな環境で成長したいか、どんな仕事にやりがいを感じるか等、自分を知っていくことで軸が明確になってくるかと思います。その軸を以て進みたい道に進んでもらえたらと思います。そして、是非一緒に働けたら幸いです。最後に学生のうちにしかできないことを悔いが残らないよう楽しんでもらえたらと思います。
